Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Сайт - интернет-ресурс ТактАпп, расположенный по адресу https://takt-app.ru.
Приложение - мобильное приложение ТактАпп для смартфонов и связанные сервисы.
Пользователь - физическое лицо, использующее Сайт, Приложение и/или их сервисы.
Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ» (ООО «ВЕБШТРИХ»), ИНН: 6165241979, ОГРН: 1256100004038, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Куки-файлы - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

2. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами РФ.

Используя Сайт или Приложение, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и Приложения.

3. Категории и источники персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

Адрес электронной почты
Имя пользователя в мессенджере «Телеграм» (при указании в форме листа ожидания)
Роль, интересы и ожидания, указанные в форме записи в лист ожидания
Данные регистрации в Приложении: электронная почта или телефон, имя пользователя, пароль (в виде хэша)
Данные профиля: отображаемое имя, описание, аватар, город (по желанию)
Контент: публикации, истории, короткие видео, комментарии, личные сообщения
Обращения в службу поддержки

3.2. Данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта и Приложения:

Сетевой адрес (IP)
Информация из куки-файлов (на Сайте)
Тип и версия браузера, язык, операционная система
Идентификатор устройства, версия приложения, токен для уведомлений
Дата и время посещения, адреса страниц, источник перехода
Данные о действиях на Сайте (клики, прокрутка, время на странице)
События использования: просмотры, отметки «нравится», показы в ленте (без продажи третьим лицам)
События безопасности: входы в аккаунт, жалобы, метаданные снимков экрана (при включённых уведомлениях)

На этапе закрытой беты мы не собираем контакты телефонной книги, точную геолокацию без явного согласия и рекламные профили.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Цели обработки:

Запись в лист ожидания и уведомление о запуске бета-доступа
Регистрация, аутентификация и предоставление функций социальной сети
Персонализация ленты и рекомендаций (алгоритм «Ритм ТактАпп»)
Доставка уведомлений (без текста личных сообщений в уведомлении)
Модерация, рассмотрение жалоб, обеспечение безопасности сообщества
Техническая поддержка и обратная связь
Статистика посещений Сайта и улучшение сервиса
Выполнение требований законодательства РФ

4.2. Правовые основания:

Согласие субъекта персональных данных
Исполнение договора (Пользовательского соглашения)
Законный интерес Оператора (предотвращение мошенничества, защита сервиса)
Исполнение обязанностей, предусмотренных законом

5. Режим строгой защиты контента

ТактАпп технически ограничивает скачивание и копирование чужого контента через Приложение. Видео передаётся через защищённый поток; на устройствах «Андроид» блокируется системный снимок экрана при просмотре чужого контента. На устройствах «АйОС» системный снимок экрана не блокируется; автор может получить уведомление, если включил соответствующую опцию. Полная защита от внешней съёмки камерой технически невозможна - об этом мы сообщаем открыто.

6. Личные сообщения

Сообщения хранятся на серверах с шифрованием при хранении и защищённой передаче (как обычные облачные чаты). Сервис обрабатывает текст для доставки, модерации по жалобам и защиты от злоупотреблений. Текстовые уведомления не содержат содержание сообщения.

7. Сроки хранения

Данные листа ожидания - до запуска сервиса или до отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего обращения
Данные аккаунта - на период использования сервиса и разумный срок после удаления (для резервных копий и споров)
Истории - 24 часа с момента публикации
Журналы безопасности - до 12 месяцев
Аналитика посещений Сайта - в соответствии с политиками используемых сервисов

8. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна: с согласия Пользователя; для исполнения договора (хостинг, сервисы уведомлений, рассылки по электронной почте); по требованию закона; при поручении обработки по договору с обеспечением конфиденциальности.

«Яндекс.Метрика» получает обезличенные данные о посещениях Сайта (см. раздел 9). Данные листа ожидания в «Яндекс» не передаются.

Возможные получатели: облачный хостинг (инфраструктура в РФ), сервисы доставки уведомлений, провайдер электронной почты, системы мониторинга ошибок (без персональных данных в журналах). Рекламные кабинеты и продажа данных третьим лицам не используются.

9. Куки-файлы и аналитика Сайта

На Сайте используются технически необходимые куки-файлы (работа форм, запоминание вашего выбора) и аналитические куки счётчика «Яндекс.Метрика» для обезличенной статистики посещений. Счётчик подключается по умолчанию; при первом визите показывается уведомление с возможностью отказаться.

Метрика собирает обезличенную статистику (просмотры страниц, источники перехода, клики) с анонимными идентификаторами браузера. Данные листа ожидания никогда не передаются в «Яндекс.Метрику» и не связываются со статистикой.

Отказаться от аналитики можно через баннер или «Настройки куки» в подвале Сайта: счётчик отключается, аналитические куки удаляются. Подробности - в Политике использования куки-файлов.

10. Защита персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: защищённое соединение, ограничение доступа, резервное копирование, обновление программного обеспечения. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ не по вине Оператора.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

В Приложении: экспорт данных (раздел «Настройки»), редактирование профиля, удаление аккаунта. Запросы на электронную почту: hello@takt-app.ru. Срок ответа - до 30 календарных дней.

12. Дети

Сервис предназначен для пользователей от 12 лет. Аккаунты младше 12 лет не создаются. При обнаружении - блокировка и удаление по запросу законного представителя.

13. Трансграничная передача

Основное хранение данных - на территории РФ. Трансграничная передача не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для работы сервисов уведомлений производителей мобильных устройств и при наличии надлежащих гарантий или согласия Пользователя.

14. Изменения Политики

Актуальная версия размещена на https://takt-app.ru/legal/privacy/. О существенных изменениях уведомим через Сайт, Приложение или электронную почту за 14 дней до вступления в силу.

15. Контактные данные Оператора

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕБШТРИХ»
ИНН: 6165241979
ОГРН: 1256100004038
Электронная почта: hello@takt-app.ru
Почтовый адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, д. 49, офис 111